WP 2026-08 Site Fidelidade - Institucional - Pessoas A nossa Cultura

Cuidar das nossas Pessoas é também construir um ambiente onde cada uma se sente respeitada, valorizada e incluída. Passa por criarmos oportunidades, eliminarmos barreiras e proporcionarmos condições para que todos possam contribuir, continuamente.

Este compromisso formalizou-se com a definição da nossa Política de Diversidade, Equidade, Inclusão e Sentido de Pertença (DEIP) e do nosso Programa WeBelong, que assenta num conjunto de iniciativas tangíveis, implementadas de forma global, mas ajustadas às particularidades culturais e sociais de cada mercado.

Não toleramos qualquer forma de discriminação, preconceito ou assédio. Promovemos a igualdade de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, e procuramos garantir que todas as pessoas são valorizadas pelo seu talento, contributo e potencial independentemente da sua origem cultural, social ou étnica, religião, ideologia, orientação política ou sexual, género, idade, deficiência, características físicas ou nacionalidade. Para acompanhar a evolução destas matérias e compreender a experiência das nossas Pessoas, realizamos também uma Survey de Diversidade, Equidade, Inclusão e Sentido de Pertença (DEIP) com periodicidade trienal, cujos resultados contribuem para a definição de ações e prioridades de melhoria contínua. Em Portugal, reforçámos este compromisso com a consolidação do Projeto de Recrutamento de Pessoas com Deficiência (PcD), duplicando o número de contratações, alargando a rede de parceiros especializados em recrutamento inclusivo, tendo obtido uma avaliação média de «muito bom» na experiência dos candidatos PcD. Em paralelo, potenciámos a monitorização do gender pay gap e o processo de preparação para as exigências da Diretiva Europeia de Transparência Salarial.

Nas outras geografias onde estamos presentes, o compromisso com a DEIP é igualmente concreto: a La Positiva (no Perú) colabora com o CONADIS; a FID Seguros (no Chile) divulga vagas em plataformas especializadas de apoio a Pessoas com deficiência; e a Fidelidade Espanha já está na fase de implementação do seu II Plano de Igualdade.

No Grupo Fidelidade, a Saúde, a Segurança e o Bem-estar fazem parte da forma como cuidamos das nossas Pessoas e construímos, em conjunto, uma organização mais saudável, segura e sustentável. Promovemos uma visão integrada destas dimensões, assente numa cultura de prevenção, cuidado e responsabilidade partilhada, que envolve todos os níveis da Organização e acompanha as nossas Pessoas ao longo do seu percurso no Grupo.

Assente neste compromisso, definimos a Política de Wellbeing do Grupo Fidelidade e o Programa WeMind, que considera as dimensões física, mental, social e financeira, promovendo iniciativas destinadas a promover hábitos de vida saudáveis e sustentáveis, para dar resposta às diferentes necessidades das nossas Pessoas ao longo das várias fases da sua vida. Assim, procuramos fomentar uma cultura onde o bem-estar, a segurança e a prevenção fazem parte do dia a dia de todos.

Acompanhamos de forma regular o bem-estar das nossas Pessoas através de diferentes instrumentos de diagnóstico, incluindo o Estudo de Riscos Psicossociais (COPSOQ), o Estudo de Clima Organizacional (Great Place To Work) e o Survey Diversidade & Inclusão, que nos ajudam a desenvolver uma estratégia de Saúde, Segurança e Bem-Estar mais alinhado com as necessidades das nossas Pessoas e com foco na melhoria continua da experiência de trabalho no Grupo.