No centro desta transformação está o Center for Artificial Intelligence and Analytics (CAA), o hub estratégico de IA do Grupo.
O CAA está a impulsionar a aplicação de inteligência artificial ao negócio segurador em áreas tão diversas como a subscrição de riscos, a gestão de sinistros, o atendimento ao cliente, a prevenção de fraude e a personalização da oferta. A IA não substitui a relação humana, potencia-a.
Paralelamente, sensores IoT, dispositivos móveis e advanced analytics permitem-nos monitorizar riscos em tempo real, ajustar prémios com maior precisão e apoiar as decisões dos nossos clientes com informação mais relevante e atempada.
