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O seu seguro é válido a partir da data de início indicada nas Condições Particulares, desde que tenha pago o prémio ou fração inicial, na data prevista. Se pretende ter coberturas de danos próprios ou quebra de vidros, o seguro só ficará válido após vistoria do veículo (no caso de veículos usados).

O seguro automóvel é válido por um ano e renova-se, automaticamente, por iguais períodos, até que uma das partes, Segurador ou Tomador do Seguro, o faça cessar.

Os veículos novos estão dispensados de vistoria. Nas situações em que segure um veículo usado, será sempre necessária a realização de uma vistoria ao seu veículo, se contratar um seguro de danos próprios ou de responsabilidade civil com cobertura de quebra isolada de vidros. Ou sempre que ocorra um acréscimo de garantias, ainda que se mantenha o valor do veículo (Ex: a redução de franquia obriga à vistoria).

O seguro caduca às 24 horas do dia da venda e o novo proprietário deve celebrar outro contrato de seguro. Assim, se vender o seu automóvel, o tomador de seguro deve comunicar de imediato ao seu Segurador a venda do veículo. Deve enviar ao Segurador o dístico e a Carta Verde, para que esta lhe possa devolver o valor já pago pelo período que não vai usufruir (caso seja aplicável). No caso de pretender efetuar a substituição do veículo por outro, dentro do prazo de 120 dias, o tomador do seguro deve informar o seu Segurador, para poder utilizar a mesma apólice.

Se pedir um financiamento para aquisição automóvel, o bem dado como garantia é o próprio automóvel. O seguro de danos próprios é obrigatório para veículos adquiridos em ALD ou Leasing. O seguro está, assim, associado à garantia do empréstimo, existindo uma indemnização do Segurador em caso de acidente ou perda total.

Após receção da participação de sinistro, num prazo máximo de 8 dias a partir da data do acidente, procedemos às ações necessárias para que a regularização da situação se verifique com a maior brevidade possível, mantendo os intervenientes sempre informados sobre o desenrolar dos acontecimentos mais relevantes.