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Fidelidade Legal Care

Um seguro. 3 planos.

​O Fidelidade Legal Care foi pensado para o auxiliar na defesa dos seus direitos e interesses. Garante apoio jurídico na resolução de situações no âmbito da sua vida privada e o pagamento das respetivas custas judiciais e honorários de advogados, caso seja necessário recorrer a tribunal.

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Legal Care 1

Proteção jurídica essencial para o apoiar na resolução de diferentes situações legais, com limites de indemnização até 6.000€ por anuidade.

Legal Care 2

Uma proteção jurídica reforçada, com limites de indemnização mais elevados e maior apoio no pagamento de despesas e honorários jurídicos.

Legal Care 3

A solução mais completa, com os limites de indemnização mais elevados e maior apoio financeiro para enfrentar situações jurídicas mais exigentes.

 

* Exemplo de preços: prémio total anual sujeito a confirmação, considerando todas as cargas fiscais e parafi​scais em vigor nesta data. Qualquer alteração dos pressupostos considerados e das cargas fiscais e parafiscais determinará a correspondente alteração do valor dos prémios.

 

 

 

Palavra de Cliente

Descubra os testemunhos dos nossos clientes Fidelidade

João

RECEBEU UMA MULTA E QUER CONTESTÁ-LA?

O João foi sujeito a uma multa por excesso de velocidade. Julga não ter ultrapassado o limite permitido pois acionou o cruise control do carro e, por isso, pretende contestar esta multa.

O Fidelidade Legal Care 1, dá-lhe todo o apoio na elaboração da contestação relativa à multa que recebeu. De seguida o João só tem que remeter a respetiva contestação para a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária.

Se contratasse um advogado o João estimava gastar pelo menos 200€. Ao adquirir o Plano Legal Care 1, paga apenas 85€ nesta anuidade do seguro e vê a sua multa contestada, sem gastar capital disponível na sua apólice.

Ana

RECEBEU UMA FATURA COM UM VALOR ERRADO E PRETENDE​ RECLAMAR?

A Ana celebrou, com uma operadora de telecomunicações, um contrato de fornecimento de TV/net/voz, contudo, quando recebeu as faturas para pagamento dos valores referentes ao serviço contratualizado verificou que esses montantes excediam o valor que foi acordado.

O Fidelidade Legal Care tratará da reclamação que a Ana pode enviar à entidade por forma a solucionar o problema.

Catarina

PROBLEMAS COM O SEU SENHORIO?

A Catarina recebeu um email do senhorio a informar que teria de deixar a casa. A Catarina pretende fazer valer os seus direitos e continuar a morar naquela casa, um vez que não consegue arranjar outra no prazo que lhe é apresentado pelo senhorio.

Com o Fidelidade Legal Care a Catarina terá ajuda para conseguir chegar a um acordo com o seu senhorio e, caso não o consiga e se entenda que esta pode recorrer a Tribunal, a Catarina poderá nomear um advogado e ter os seus honorários, bem como as custas judicias, cobertas pelo seguro, até ao limite previsto no plano contratado.
Utilizar o seguro

Pode acionar o seguro de forma fácil e rápida

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01
Preencha aqui o formulário com a informação solicitada;.
02

Deve ter em conta qual a cobertura do seu seguro vai acionar

03
Deve reunir toda a documentação que poderá será solicitada posteriormente.
04
Também pode ligar para o +351 214 414 441 (Chamada para a rede fixa nacional), ou falar com um Agente Fidelidade.

Perguntas Frequentes

Dúvidas?Estamos aqui para o ajudar

Como pode ser acionado o seguro Fidelidade Legal Care?

Para acionamento das coberturas/garantias do seguro o cliente pode:
- Preencher o formulário disponível no site da Fidelidade em facs.pt/Produtos/ProteccaoJuridica/Formularios/FormularioPJOutros.aspx?RequestTypeID=8 

- Enviar email diretamente para juridico@fidelidade-assistance.pt

- Ligar para o 214 414 441

O Fidelidade Legal Care apenas garante despesas com advogados, ou também despesas com solicitadores?

Relembramos que o advogado é o profissional mais adequado para a defesa dos interesses de qualquer pessoa segura em tribunal. No entanto, a partir do momento que a Empresa Gestora tenha autorizado o recurso a processo judicial, as pessoas seguras podem escolher livremente um Advogado, ou, se preferirem, outra pessoa legalmente habilitada para as defender ou representar, situação que pode incluir os solicitadores

Qual o âmbito da cobertura "Defesa e Reclamação em Contratos"?

Esta cobertura garante o auxílio jurídico na defesa dos direitos do cliente em contratos como: eletricidade, água ou telecomunicações, entre outros. Exclui contratos com a Fidelidade enquanto segurador, bem como na apresentação de reclamações relacionadas com os mesmos. Garante ainda o reembolso das despesas decorrentes do recurso aos tribunais para resoluções que não sejam resolvidas pela via amigável.

O que está incluído na cobertura "Resolução de Questões Familiares"?

Esta cobertura inclui o pagamento das despesas referentes a vários aspetos legais e processos familiares, como divórcio, separação judicial, dissolução de uniões de facto e regulação das responsabilidades parentais, desde que decorrido o período de carência definido para a garantia.

Em que situações de pode acionar a cobertura "Defesa em Processo Penal"?

Sendo a pessoa segura acusada ou suspeita da prática de um crime, estando o processo a decorrer junto de um tribunal criminal, esta cobertura pode ser acionada para pagamento de despesas com advogado para defesa ou acompanhamento da pessoa segura para prestar declarações ou outras diligências impostas pela autoridade judicial. De referir que esta cobertura apenas garante o pagamento de despesas por atos negligentes. Atos intencionais, dolosos ou praticados com culpa grave não estão garantidos.

Qual a periodicidade e formas de pagamento possíveis no Fidelidade Legal Care?

O pagamento do Fidelidade Legal Care pode ser feito unicamente por débito em conta, com periodicidade anual ou trimestral.

Através do Fidelidade Legal Care é possível a disponibilização, ou aconselhamento, de advogado adequado à defesa dos interesses do cliente?

Não. Tal seria considerado procuradoria ilícita, situação punível por lei. Cabe ao cliente a livre e autónoma escolha de advogado. Sempre que o Cliente já tenha um advogado, eventuais despesas decorrentes de situações enquadráveis nas garantias do produto e desde que previamente autorizadas pela Empresa Gestora, podem ser reembolsadas pelo seguro.

Ainda precisa de ajuda? Fale connosco.

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