WP 2026-07 Site Fidelidade - Seguro Auto MyFidelidade

Sinta-se seguro na estrada e na vida​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Em MyFidelidade tem acesso a soluções rápidas e imediatas, desde a gestão online do seu seguro, pedidos de assistência em viagem, participação e acompanhamento de sinistros Auto.

 

Queremos que cada uma das suas viagens seja inesquecível e que possa repeti-las ao longo dos anos. Para facilitá-las e garantir que tudo corre da melhor forma, tornámos mais fácil e rápido o pedido de Assistência em Viagem, disponível 24 horas.

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Pedir Assistência Auto no minuto

 

Com a app App MyFidelidade , se tiver ou uma avaria ou um acidente e precisar de assitência, pode fazê-lo de forma muito fácil. Basta aceder à app e clicar em "PRECISO DE ASSISTÊNCIA". Nem precisa de ter o Login feito na App.

 

Se já estiver dentro da App, basta continuar e fazer o pedido de Assis​tência. Na da App MyFidelidade faça pedidos imediatos de assistência através do envio de localização por GPS e acompanhe a chegada do reboque/táxi em tempo real.​​​​​​​​​​​​​​​​​​

  • 1

    Selecione a opção "Participar Sinistro Auto" no menu lateral

  • 2

    Indique os dados pedidos sobre o seu sinistro. O processo adequa-se a cada caso e, por isso, pode selecionar a tipologia de sinistro tendo em conta o que aconteceu: um acidente, um furto ou roubo, um vidro partido ou danos no carro.

  • 3

    Faça upload da Declaração Amigável de Acidentes Automóvel (DAAA) ou tire uma fotografia com boa qualidade, para que os dados sejam legíveis

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Acompanhar o processo de sinistro Automóvel

Em tempo real, pode ver em que fase do processo se encontra, estados e mudanças do sinistro, bem como os tempos previstos de resposta. Pode também reagendar, selecionando uma data e oficina, ou cancelar a peritagem do seu veículo.
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Carta Verde em MyFidelidade

A Carta Verde deixará de ser enviada em papel, pelo correio, e passará a estar disponível na área de cliente MyFidelidade, através do seu computador ou app, para consulta e download. Para facilitar o seu dia-a-dia, encontra-se disponível em formato digital para que não precise de esperar pelo envio por correio.

 

Caso esteja perante uma situação em que não tenha acesso a internet, sugerimos que descarregue o documento no seu telemóvel. Desta forma poderá ter o documento ​na sua posse, mesmo nos momentos mais imprevisíveis.

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Ainda não tem MyFidelidade?

Peça o reembolso das suas despesas, de forma simples e rápida, através da app ou da área de cliente MyFidelidade. Acompanhe do início ao fim, com total transparência.
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