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FIDELIDADE

PARTICIPAÇÃO SINISTRO VIDA RISCO

CONTACTOS
 
Participar um Sinistro

Participe aqui o sinistro com o respetivo impresso preenchido ou fale com um Agente Fidelidade.

 
ASSISTÊNCIA OU FUNERAL

Se pretender acionar o serviço de assistência ou funeral contacte:​ +351 214 238 463 (Chamada para rede fixa nacional).

 

​COMO AGIR

Para fazer a participação de sinistro deverá:

  • Preencher o impresso e enviar toda a documentação necessária para a participação de sinistro;

    A participação de sinistros deverá ser devidamente preenchida e assinada;

  • Para participar sinistros de Assistência ou Funeral: Contactar a linha Assistência Funeral +351 214 238 463 (Chamada para rede fixa nacional).
 

COMO PARTICIPAR

Veja aqui a documentação necessária para enviar em caso de sinistro por:

  • Morte por Doença ou Acidente;
  • Invalidez por Doença ou Acidente;
  • Doença Grave ou Internamento Hospitalar.
 

DOCUMENTOS A ENTREGAR EM CASO DE SINISTRO

Em caso de Sinistro por Morte por Doença ou Acidente, preencher o impresso e enviar a seguinte documentação necessária

para a participação de sinistro devidamente preenchida e assinada.

DOCUMENTOS A ENTREGAR EM CASO DE MORTE POR DOENÇA OU ACIDENTE: DOENÇA ACIDENTE/
SUICÍDIO
CÓPIA DO CERTIFICADO DE ÓBITO (DOCUMENTO ONDE CONSTA A CAUSA DO ÓBITO. A OBTER JUNTO DA ENTIDADE HOSPITALAR ONDE FOI REGISTADO O ÓBITO)
RELATÓRIO PREENCHIDO PELO MÉDICO ASSISTENTE DA PESSOA SEGURA, MENCIONANDO AS DATAS DE DIAGNÓSTICO DAS PATOLOGIAS OUE ERA PORTADOR(A) À DATA DO ÓBITO
AUTO DE OCORRÊNCIA
RELATÓRIO DA  AUTÓPSIA (SE REALIZADA)
CÓPIA DOS RESUL TADOS DOS EXAMES TOXICOLÓGICOS E DE ALCOOLÉMIA
HABILITAÇÃO DE HERDEIROS (PROCEDIMENTO SIMPLIFICADO), SE NÃO EXISTIREM BENEFICIÁRIOS DESIGNADOS, CÓPIA DO CARTÃO DO CIDADÃO OU BILHETE DE IDENTIDADE E NÚMERO DE CONTRIBUINTE DO(S) BENEFICIÁRIO(S)
COMPROVATIVOS DO NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO BANCÁRIA COM A TITULARIDADE DA CONTA DOS HERDEIROS - IBAN (DATADOS COM MENOS DE UM ANO DE VALIDADE)
                                           
                                           
Em caso de Sinistro por Invalidez por Doença ou Acidente, preencher o impresso e enviar a seguinte documentação necessária para a participação de sinistro devidamente preenchida e assinada.
DOCUMENTOS A ENTREGAR EM CASO DE INVALIDEZ POR DOENÇA OU ACIDENTE: DOENÇA ACIDENTE
RELATÓRIO ANEXO PREENCHIDO PELO MÉDICO ASSISTENTE DA PESSOA SEGURA, MENCIONANDO AS DATAS DE DIAGNÓSTICO DAS PATOLOGIAS QUE ERA PORTADOR(A) À DATA DA INVALIDEZ
ATESTADO MÉDICO DE INCAPACIDADE MULTIUSOS (A OBTER JUNTO DO DELEGADO DE SAÚDE DO CENTRO REGIONAL DE SAÚDE DA ÁREA DE RESIDÊNCIA DA PESSOA SEGURA)
DOCUMENTO DA SEGURANÇA SOCIAL OU DA CAIXA GERAL DE APOSENTAÇÕES (OU OUTRO SIMILAR) COM DATA DA PASSAGEM DEFINITIVA À SITUAÇÃO DA REFORMA
COMPLEMENTO DE TERCEIRA PESSOA (A OBTER NA SEGURANÇA SOCIAL) A CONFIRMAR A NECESSIDADE DA PESSOA SEGURA RECORRER, DE MODO CONTÍNUO, À ASSISTÊNCIA DE UMA TERCEIRA PESSOA PARA EFETUAR OS ATOS NORMAIS DA VIDA DIÁRIA, NO CASO DA COBERTURA DE INVALIDEZ SER IAD (INVALIDEZ ABSOLUTA E DEFINITIVA)
AUTO DE OCORRÊNCIA
CÓPIA DOS RESULTADOS DOS EXAMES TOXICOLÓGICOS E DE ALCOOLÉMIA
                                      
                                      
Em caso de Sinistro por Doença Grave ou Internamento Hospitalar, preencher o impresso e enviar a seguinte documentação necessária para a participação de sinistro devidamente preenchida e assinada.
DOCUMENTOS A ENTREGAR EM CASO DE DOENÇA GRAVE OU INTERNAMENTO HOSPITALAR: DOENÇA ACIDENTE
DOENÇA GRAVE
RELATÓRIO DO MÉDICO ASSISTENTE DA ESPECIALIDADE ADEQUADA, CONTENDO O DIAGNÓSTICO E A DATA DOS PRIMEIROS SINTOMAS, OS CRITÉRIOS CLÍNICOS E OS MEIOS DE DIAGNÓSTICO UTILIZADOS, A EVOLUÇÃO, SITUAÇÃO CLÍNICA  ATUAL, TERAPÊUTICAS E PROGNÓSTICO
CÓPIA DE TODOS OS RELATÓRIOS MÉDICOS E EXAMES QUE LEVARAM AO DIAGNÓSTICO DA DOENCA DAS PATOLOGIAS QUE ERA PORTADOR(A) À DATA DO ÓBITO
INTERNAMENTO HOSPITALAR
DOCUMENTO DA UNIDADE HOSPITALAR COMPROVATIVO DA CAUSA DO INTERNAMENTO, DATA E HORA DO SEU INÍCIO E DA ALTA
AUTO DE OCORRÊNCIA
CÓPIA DOS RESULTADOS DOS EXAMES TOXICOLÓGICOS E DE ALCOOLÉMIA
                                         
                                         
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