A Área de Cliente criada a pensar nas suas necessidades e para o ajudar a simplificar o seu dia-a-dia.
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AUTONOMIA
Faça a gestão dos seus seguros, aceda à documentação digital e funcionalidades disponíveis.
FACILIDADE
Simples, prática e fácil de utilizar, para que não perca tempo.
COMODIDADE
Em qualquer lugar e quando quiser, disponível no seu computador ou na app MyFidelidade.
SEGURANÇA
Maior segurança na consulta de informação porque o acesso é feito mediante a inserção do seu login e
palavra-passe.
Conheça as principais funcionalidades disponíveis no seu computador ou na app:
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Faça a gestão dos seus seguros de forma autónoma
Consulte o detalhe dos seguros: documentos,
coberturas, capitais, franquias ou recibos a
pagamento, entre outros.
Atualize os seus Dados Pessoais
Altere contactos, morada e dados de acesso à Área
de Cliente. Para prestar-lhe o melhor serviço,
precisamos que os mantenha sempre atualizados.
Comunicação Digital Fidelidade
A sua documentação será enviada em formato digital.
Mantenha-se atento à sua caixa de e-mail. Sempre que
for emitido um novo documento irá receber um e-mail
com a informação de que tem nova documentação.
Participe um sinistro online
Participe o seu sinistro Auto
e Casa
de forma
imediata, autónoma e receba apoio mais
rapidamente.
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Acompanhe o seu processo de sinistro
Siga em tempo real todas as fases do processo de
sinistro Auto
e Casa
até à sua resolução e conheça os
tempos de resposta previstos para cada etapa.
Faça pedidos de reembolso de Saúde
Pode submeter as suas despesas
de Saúde e
acompanhar os pedidos de reembolso e autorizações.
Fale diretamente com quem o pode ajudar
Entre em contacto com a Fidelidade ou, se preferir,
fale diretamente com o seu Agente.
Ganhe Fidcoins e troque-as por prémios
Ganhe FidCoins ao
completar desafios. Aceda à área de cliente MyFidelidade, consulte o seu saldo e troque-as
por prémios na nossa loja online.
Conheça as principais funcionalidades disponíveis no seu computador ou na app:
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Quais as vantagens e funcionalidades disponíveis para cada seguro?
Selecione o produto e conheça as funcionalidades que a Área de Cliente, no seu computador ou app, oferece
para cada
um deles.
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